Doprava a vrácení a výměna
Vrácení a výměny
Obraťte se prosím na info@fytobiotech.com s číslem vaší objednávky a produkty, které byste chtěli vyměnit nebo vrátit, a my se postaráme o zbytek.
Naším cílem je zajistit nejvyšší standardy hygieny a bezpečnosti, proto produkty intimní přírody nelze vrátit, pokud nejsou vadné nebo poškozené.
Jak vrátit vadné nebo poškozené zboží:Všechny žádosti o vrácení musíte podat do 30 dnů od obdržení objednávky.
Pošlete e-mail na info@fytobiotech.com včetně vašeho jména, adresy, čísla objednávky a důvodu vaší žádosti o vrácení peněz.
V případě, že se prokáže, že je produkt poškozen nebo vadný, bude vám vrácena celá částka na váš původní způsob platby, včetně nákladů na standardní doručení.
Pokud jste obdrželi jiný produkt, než jste si objednali, je nám to líto. Kontaktujte nás prosím na info@fytobiotech.com a my se postaráme o to, abyste dostali produkty, které jste si objednali.
Lodní doprava
V současné době zasíláme do pevninské Británie: Anglie, Skotsko a Wales
Nabízíme dvě rychlosti dopravy:Standardní (3–4 pracovní dny): 3,95 GBP
Rychle (2 pracovní dny): 5,10 GBP
Standardní doprava je zdarma, když utratíte 30 GBP nebo více. Počkejte prosím 1 až 2 pracovní dny, než vaši objednávku obdržíme a zpracujeme. Podle těchto poplatků bude platba vaší platební metodou účtována v britských librách (GBP). Objednávky zaslané na adresy ve Spojeném království nevyžadují podpis pro doručení.
Rychlé objednávky dorazí po 2 pracovních dnech od zadání objednávky.
Vaše spokojenost je naší absolutně nejvyšší prioritou. Pokud máte nějaké dotazy týkající se vaší objednávky, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu info@fytobiotech.com nebo nám zavolejte a my uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.